Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, movimientoyvida.com, (en adelante Sitio Web) 

Este documento (así como todos los documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web, movimientoyvida.com y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que, movimientoyvida.com desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Comercialización y distribución de productos e Insumos para producción para piezas publicitarias de todo tipo. Venta y comercialización de espacios comerciales en exterior e interior a nivel nacional. Servicios y asesoria de instalación de piezas publicitarias y estructuras metalicas. Publicidad en general. 

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de, movimientoyvida.com. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en Colombia. , movimientoyvida.com no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. , movimientoyvida.com declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de Colombia.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con, movimientoyvida.com el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de, movimientoyvida.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Confirmo mi pedido”.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que, movimientoyvida.com ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a, movimientoyvida.com  utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de ,movimientoyvida.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por, movimientoyvida.com a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de servicios o no quedaran profesionales, , movimientoyvida.com se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web en $(COP) PESOS COLOMBIANOS, no son los finales, y no incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. En el Resumen de Compra, especifica, las diferentes posiciones de precio de compra por cantidad, transportes, impuestos y total a pagar. 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y Efectivo, movimientoyvida.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, movimientoyvida.com no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que, movimientoyvida.com reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugares establecidos.

En todo caso, al hacer clic en “Confirmo mi pedido” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta de pago.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago las transferencias bancarias serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por , movimientoyvida.com para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, movimientoyvida.com no podrá validar el pedido, que será anulado.

6. ENTREGA

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: COLOMBIA

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la característica del servicio, el pedido de compra consistente en los servivios relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío (virtual o presencial) seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, movimientoyvida.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con, movimientoyvida.com para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 7 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a, movimientoyvida.com entenderá que el Usuario desea desistir sobre la propiedad del envío y éste se considerará entregado y resuelto. Como consecuencia del desistimiento, movimientoyvida.com y los pagos recibidos del Usuario no le serán devueltos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el servicio ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la satisfacción del servicio adquirido, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida, con la excepción en el caso de desistimiento de la propiedad por falta de recepción, en cuyo caso se considerará no necesaria la validación de la firma de la recepción.

Los riesgos que de los servicios se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando, movimientoyvida.com recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con , movimientoyvida.com a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Confirmo mi pedido”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 48 horas siguientes a la compra. 

Este plazo de desistimiento expirará a los 48 horas del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, adquirió la posesión de los bienes adquiridos en el Sitio Web de, movimientoyvida.com en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, adquirió la posesión del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a, movimientoyvida.com. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:

Movimientoyvida2020@gmail.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, movimientoyvida.com reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de traslado (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 48 horas a partir de la fecha en la que, movimientoyvida.com es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

movimientoyvida.com reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, movimientoyvida.com podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los servicios o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, movimientoyvida.com no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, movimientoyvida.com también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

movimientoyvida.com aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de calidad del servicio prestado.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio, movimientoyvida.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío del profesional/entrega de los servicios, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

En general, , movimientoyvida.com no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y, movimientoyvida.com dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor, movimientoyvida.com pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con, movimientoyvida.com sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que, movimientoyvida.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con movimientoyvida.com a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, movimientoyvida.com puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de movimientoyvida.com a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por movimientoyvida.com del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de movimientoyvida.com a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si algunas de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y movimientoyvida.com en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y movimientoyvida.com reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación colombiana.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre movimientoyvida.com y el Usuario, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Colombia.

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar de forma exclusiva y privada movimientoyvida.com sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar, siempre y exclusivamente a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General), nunca mediante redes sociales, que puedan dañar la imagen de la web y su prestigio, pudiendo esto, ser causa de acciones legales.

Además movimientoyvida.com dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a movimientoyvida.com en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

PASARELA DE PAGOS: El Usuario es plenamente consciente y acepta el uso de los sistemas electrónicos de pago del portal, con el cual el Sitio Web ha hecho alianza: EPAYCO (en adelante “Pasarela de Pagos”). Esta Pasarela de Pago permite efectuar la recepción del pago con tarjeta de crédito, PSE, y recaudo en efectivo por medio de los aliados: BALOTO, PUNTORED, EFECTY, SURED, GANA, REDSERVI, APOSTAR, SUSUERTE Y DIMONEX. Garantizando las mejores condiciones de seguridad para el comercio electrónico. Una vez el Usuario haya realizado el pago movimientoyvida.com, será quien expedirá el comprobante de pago. El Usuario acepta los Términos y Condiciones de la Pasarela de Pago, en especial lo relativo a la regulación tributaria y cambiaria sobre las transacciones realizadas. En ningún caso la PASARELA DE PAGOS: EPAYCO, SE HARÁ RESPONSALE por las demoras justificadas o injustificadas de la entrega de los productos o servicios adquiridos en este portal, así mismo no responderá por la calidad de los productos o servicios, o cualquier otra reclamación de carácter comercial, civil o administrativa con relación a los mentados productos y servicios, en cuanto ésta responsabilidad recae única y exclusivamente en cabeza de este portal web de conformidad con la normatividad de la República de Colombia.

El Usuario, podrá hacer uso de los siguientes medios de pago: 1. TARJETA DE CREDITO: El Usuario realizará los pagos con tarjeta de crédito bajo dos (2) tipos de modalidades: 1.1.- Pago recurrente: Se acepta expresamente realizar aportes mensuales recurrentes o reiterativos con cargo a la tarjeta de crédito registrada de conformidad a las condiciones expresa y previamente aceptadas con este portal web. 1.2. Pago único: El Usuario realiza un pago único, la cual no tendrá el carácter de recurrente o reiterativo.

2. PAGO POR PSE.
3. PAGO EN EFECTIVO: Recaudo por Baloto, Puntored, Efecty, Sured, Gana, Redservi, Apostar, Susuerte Y Dimonex

 MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS; En beneficio del Usuario podremos realizar modificaciones y agregar nuevos servicios en nuestro portal. El acceso a nuestros servicios es libre, por lo cual podrá dejar de acceder a ellos cuando lo estime conveniente.

En el caso en que el Usuario desee cancelar su Pago Recurrente, deberá informarlo a (CORREO ELECTRONICO DE LA TIENDA VIRTUAL) ), indicando Nombre Completo y correo electrónico registrado en el momento de la recurrencia y su solicitud será tramitada en un tiempo no mayor a 10 días corrientes, por comunicación interna LA TIENDA VIRTUAL, informará la novedad a la PASARELA DE PAGOS (PAYMENTSCONSOLE), relacionando dirección de correo electrónico del pagador, la fecha en que se realizó la transacción, y el valor de la misma, junto con la novedad autorizada por parte del comercio NOMBRE DE LA TIENDA VIRTUAL, a vuelta de correo el servicio de notificaciones de la  PASARELA DE PAGOS, informará a LA TIENDA VIRTUAL, el proceso realizado para que a su vez, la tienda le informe en un mensaje de correo electrónico al cliente de la tienda, su solicitud y el estado de la misma.

En el caso en el que se decida eliminar del Portal Web alguna iniciativa de recaudo, se informará al Usuario del Pago Recurrente de otras campañas en las que puede participar o tramitar su desvinculación de la plataforma según su elección.

En caso que el usuario de este portal web, desee aclarar alguna transacción realizada en “ NOMBRE DE LA TIENDA VIRTUAL”, sobre la pasarela de pagos, debe remitir la comunicación al correo: sac@paymentsway.com.co

Los datos del administrador del Portal Web son los siguientes: 

NOMBRE: MOVIMIENTO Y VIDA 

NIT: 80822356-5

DIRECCIÓN: Carrera 108ª #140ª 96

CIUDAD: BOGOTA,

CORREO ELECTRONICO CORPORATIVO: movimientoyvida2020@gmail.com

FECHA ULTIMA ACTUALIZACION: 30 de abril 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 

Este documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables a la plataforma digital https://movimientoyvida.com/ Cualquier persona que desee acceder a la plataforma digital https:// movimientoyvida.com podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen los servicios de movimientoyvida.com CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER A LA PLATAFORMA DIGITAL Dado lo anterior, toda persona que accede a la página web https://movimientoyvida.com declara bajo la gravedad de juramento que ha leído y entendido los Términos y Condiciones Generales, y en consecuencia se obliga a cumplir y respetar lo aquí establecido. 4 1 CAPÍTULO PRIMERO IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTE Los términos “Nosotros”, “Nuestros”, “Movimiento y Vida” constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, de naturaleza comercial, domiciliada en la ciudad de Bogota, e identificada con NIT. 80822356, y; Los términos Usuario y/o Cliente, se refiere a la persona natural o entidad, que pretende acceder a la información, contenido y servicios ofrecidos a través de la página web https://movimientoyvida.com, y cuyo nombre, identificación, domicilios y demás información ha sido suministrada en el proceso de inscripción. Los anteriores se identificarán conjuntamente como LAS PARTES. PARÁGRAFO PRIMERO. El sitio web y todos los servicios ofrecidos por movimientoyvida.com, están disponibles única y exclusivamente para las personas o entidades que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con la normatividad colombiana. En consecuencia, no podrán acceder al sitio web las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. PARÁGRAFO SEGUNDO. Los menores de edad que deseen hacer uso de la página web y 5 los servicios de movimientoyvida.com, deben estar siempre supervisados por un adulto, él cual se hace responsable de las acciones realizadas por el menor. 6 2 CAPÍTULO TERCERO DE LA ACTIVIDAD de Movimiento y vida es una compañía cuyo objeto social principal comprende la desarrollo y promoción de la preparación física así como la prestación de toda clase de servicios que generen bienestar individual y colectivo conexos a estos; la operación se realiza directamente por movimientoyvida.com, y para esto diseñamos, construimos y preparamos una serie de servicios de acuerdo a las exigencias de nuestra plataforma digital. 10 4 CAPÍTULO CUARTO ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Al acceder y/o usar este Sitio web de movimientoyvida.com, el Usuario admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones Generales y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el Usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio web, estará sujeto a las reglas, políticas, términos y condiciones específicos aplicables a dicho servicio en particular. movimientoyvida.com no se responsabiliza de que el material en este Sitio web sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a la página web desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar el Sitio web. Cualquier reclamo con relación a este Sitio web y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de movimientoyvida.com y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones Generales, todas las operaciones que se celebren entre movimientoyvida.com y el usuario se regirán por el documento modificado. 11 5 CAPÍTULO QUINTO PROPIEDAD INDUSTRIAL Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de Movimiento y Vida. Nada en https://www.movimientoyvida.com / podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de Movimiento y Vida o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial. 12 6 CAPÍTULO SEXTO DERECHOS DE AUTOR Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio web son de propiedad exclusiva de Movimiento y Vida. Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones Generales, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole sin el permiso previo por escrito de Movimiento y Vida. En ningún caso estos Términos y Condiciones Generales confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones Generales y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar https://movimientoyvida.com / en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para su uso personal no comercial. 13 7 CAPÍTULO SÉPTIMO CONTENIDO DEL SITIO WEB El contenido del SitioWeb, bases de datos, redes, contratos y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Movimiento y Vida, y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Movimiento y Vida. El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por Movimiento y Vida. En virtud que Movimiento y Vida no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Movimiento y Vida a dichos sitios y sus contenidos. 14 8 CAPÍTULO OCTAVO SIGNOS DISTINTIVOS Los signos distintivos Movimiento y Vida y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de Movimiento y Vida. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar. 15 9 CAPÍTULO NOVENO REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS MOVIMIENTO Y VIDA puede en cualquier momento revisar los Términos y Condiciones Generales aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar https://movimientoyvida.com / , el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios. 16 10 CAPÍTULO DÉCIMO INVALIDEZ DE LAS DISPOSICIONES En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones Generales sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia. 17 11 CAPÍTULO DÉCIMO PRIMERO EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD MOVIMIENTO Y VIDA procurará ejecutar los aspectos técnicos, administrativos y operativos relacionados con el sitio web de forma diligente y utilizando para ello personal capacitado, no obstante lo anterior, Movimiento y Vida queda exonerado de toda responsabilidad derivada de situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, lo que incluye, entre otras hipótesis, actos de terrorismo, sabotajes, incluyendo ataques informáticos, motines, huelgas, decisiones de autoridad soberana, actos o hechos de terceros, guerras exteriores o interiores, terremotos, maremotos, inundaciones, vendavales, tornados, huracanes y, en general, de todas las situaciones imprevistas, imprevisibles o irresistibles análogas a las anteriores que puedan afectar directa o indirectamente el normal funcionamiento de la página web y de los servicios prestados. PARÁGRAFO: Se entienden justificadas la suspensión de la disponibilidad del Sitio Web originada en situaciones normales de la operación de Movimiento y Vida, tales como, pero sin limitarse a ellos, las derivadas del mantenimiento, programación, pruebas programadas, aprovisionamiento o readecuación de los equipos o inconvenientes de cualquier tipo en los equipos relevantes. Cuando los eventos anteriormente descritos sean previsibles, Movimiento y Vida deberán notificar la suspensión del servicio a través de su Sitio Web, con la antelación que considere necesaria. Dado lo anterior, Movimiento y Vida no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia por los daños, 18 perjuicios o pérdidas de la información del Usuario y demás, causados por fallas en sus sistema o servidores 19 12 CAPÍTULO DÉCIMO SEGUNDO DERECHO DERETRACTO Conforme a la legislación colombiana, los Usuarios que efectúen el proceso de afiliación en la página web https://www.movimientoyvida.com pueden desistir de la misma. El usuario contará con cinco (1) días hábiles (24 horas) contados a partir de la recepción del servicio por parte de Movimiento y Vida en el cual se le notifica que ya puede iniciar con su servicio. Para ello, el usuario deberá dirigirse a https://www.movimientoyvida.com / y realizar la solicitud por la opción de contáctenos para que se realice el proceso y se lleve a cabo el retracto, cancelación o reprogramación. 20 13 CAPÍTULO DÉCIMO TERCERO. DERECHO DE REVERSIÓN DEL PAGO. El cliente, acepta y reconoce que tiene derecho a la reversión del pago, en los casos de Fraude, o en los casos de Operación no solicitada, ello de conformidad con la Ley 1480 de 2011. PARÁGRAFO. En casos de Fraude, este deberá ser demostrado por la respectiva entidad competente, aportando las pruebas que soporten el caso. 21 14 CAPÍTULO DÉCIMO CUARTO. LICENCIAS. Todos los bienes intangibles tales como software o códigos HTML, textos, fotografías, imágenes, videos, entre otros, que sean usados, publicados, insertados o incluidos en este sitio son de propiedad privada de Movimiento y Vida y se encuentran protegidos por la ley de derechos de autor, propiedad industrial y nuevas tecnologías. Como usuario de https://www.movimientoyvida.com / usted no tiene derecho a copiar, reproducir, publicar, transmitir, distribuir, modificar, crear derivados de nuestra Página Web, vender, licenciar y/o utilizar esta Página Web para propósitos comerciales sin nuestra previa autorización. 22 15 CAPÍTULO DÉCIMO QUINTO. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. MOVIMIENTO Y VIDA no se responsabiliza por la interpretación, análisis y comprensión del contenido publicado en este sitio. El acceso a https://www.movimientoyvida.com / se provee a nuestros usuarios como se presenta y de acuerdo a nuestra disponibilidad sin garantía de ninguna clase a menos que ya esté previamente expresada o implícita. Es responsabilidad del usuario el acceso y uso del material publicado desde jurisdicciones en las cuales tal material y contenido se encuentre prohibido por las leyes positivas. Movimiento y Vida maneja la Página Web https:// www.movimientoyvida.com / desde Colombia. Los términos de esta Página Web se rigen por Colombia. Movimiento y Vida no implica que las publicaciones de su Página Web sean apropiadas para uso fuera de Colombia. Los usuarios de https:// www.movimientoyvida.com / que no se encuentren en Colombia lo hacen por iniciativa propia y con el conocimiento que deben seguir nuestras leyes locales. En ningún caso Movimiento y Vida será responsable por los daños o consecuencias directas, incidentales o indirectas que el uso de esta Página Web o alguno de sus links pueda causar. En algunas jurisdicciones el descargo de responsabilidades no es permitido. En dichas jurisdicciones las limitaciones anteriores no aplican.

16 CAPÍTULO DÉCIMO SEXTO. RESPONSABILIDAD Y RECLAMENTO DEL CLIENTE Es obligación del cliente practicarse un exámen médico y/o exámen de aptitud física seleccionada (evaluación médica y/o clínica), previa a tomar cualquier servicio de Movimiento y Vida, exigida para definir un programa médico deportivo adecuado. Una vez evaluado y con su programa de entrenamiento establecido por el Movimientoyvida.com, se obliga a seguir a cabalidad las indicaciones del programa de entrenamiento en cuanto a, tiempos y frecuencias de trabajo, de lo contrario, el prestador queda exonerado de responsabilidad alguna. PARÁGRAFO 1: En el evento en que el CLIENTE decida no practicarse la evaluación médica y/o clínica o decida no seguir el programa de entrenamiento elaborado por el Movimiento y Vida, deberá́ suscribir el documento de exoneración de responsabilidad de Movimientoyvida.com en la prestación de su servicio, previo al inicio del mismo. PARÁGRAFO 2: Así́ mismo, quedará exonerado de responsabilidad a Movimiento y Vida, en caso de producirse un accidente por parte de CLIENTE por un indebido manejo en la sesión del servicio que se contrató.

1. Conocer y respetar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO expuestos en este documento, los reglamentos establecidos para las actividades específicas y seguir las indicaciones de los Médicos Deportólogos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, entrenadores, Docentes, Entrenadores de Clases Grupales y Entrenador Personalizado, Talleristas de MovimientoyVida.com
2. Mantenerse durante todo el tiempo de vigencia de la prestación del servicio  una EPS y/o MEDICINA PREPAGADA y tener al día los aportes al régimen de seguridad social en salud. Al inicio, y en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, el PRESTADOR podrá requerir los comprobantes que evidencien la afiliación del CLIENTE al sistema de seguridad social en salud y que los pagos se encuentren al día.
3. Suministrar y declarar información completa y veraz a MovimientoyVida.com y a todo el personal de los Médicos Deportólogos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, entrenadores, Docentes, Entrenadores de Clases Grupales y Entrenador Personalizado, Talleristas sobre su estado de salud.

2. Obligaciones y derechos del prestador

1. Mantener en forma adecuada la comunicación son sus clientes, de modo de prestar el servicio eficaz.
2. Modificar de acuerdo a la demanda de cada una de las clases, entrenamientos etc, los horarios y las fechas de las mismas, o remover libremente los entrenadores o al personal que labora en en dichas clases y que prestan servicios al Cliente. Las modificaciones realizadas sobre los horarios, cantidades y entrenadores serán comunicadas al Cliente antes de 12 horas, en la hora indicada de la prestación del servicio, o cualquier otro medio que Movimiento y Vida estime idóneo y efectivo para comunicar el hecho.

• Devoluciones

1. No hay lugar a devoluciones por ningún concepto, por ninguna excepción del aparte OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL PRESTADOR.

4. Terminación

Por parte del prestador: Movimiento y Vida podrá dar por terminado este servicio en cualquier tiempo de manera unilateral y sin la devolución de sumas de dinero, por el incumplimiento del CLIENTE de las obligaciones derivadas en los servicio y en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO expuestos en este documento. La terminación no generará indemnización alguna a favor del afiliado.

5. Declaraciones del afiliado

El CLIENTE para efectos de celebrar el presente servicio declara, manifiesta y acepta lo siguiente:

Que una de las políticas MovimientoyVida.com es el mejoramiento continuo a fin de prestar todos los días un mejor servicio a sus clientes. Por esta razón el CLIENTE entiende y acepta que pueden ocurrir incomodidades o limitaciones de algunos servicios contratados, con ocasión de retrasos o inconvenientes de parte de su talento humano. Estas situaciones serán informadas a todos los clientes con una anterioridad debida de parte de MovimientoyVida.com, o a través la página web www.MovimientoyVida.com

6. Modificaciones

Movimiento y Vida podrá modificar de acuerdo a las necesidades del servicio los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO expuestos en este documento. De realizarse alguna modificación, esta será́ informada de manera oportuna y por medios idóneos y eficaces al CLIENTE.

7. Prestación de servicios adicionales

La suscripción de este contrato no otorga al CLIENTE el derecho a exigir la prestación de Servicios Complementarios. Para que el CLIENTE pueda acceder a estos servicios deberá́ pagar los valores adicionales que correspondan por este concepto, de acuerdo a las tarifas vigentes establecidas por el Movimiento y Vida  las cuales pueden ser consultadas por el CLIENTE en su página web o los asesores comerciales.

8. Presentación personal

Los ejercicios se deben practicar con el atuendo adecuado a la actividad que se esté realizando. Cada CLIENTE deberá tener para su comodidad sus implementos idóneos para la actividad (hidratación, ropa cómoda etc) cuyo uso es obligatorio durante cada actividad.

9. Prestación del servicio

Movimientoyvida.com no permite realizar ningún servicio físico si el CLIENTE está tomando cualquier medicamento que cause mareo, vértigo o somnolencia, o si este sufre una condición médica contraindicada. El CLIENTE asume total responsabilidad por las lesiones físicas o accidentes ocurridos como resultado de la práctica de los ejercicios o actividades, es importante que EL CLIENTE atienda las instrucciones del instructor todas las indicaciones para prestar el servicio con estándares de calidad para su bienestar y mejores resultados, el CLIENTE deberá seguir todas las indicaciones de Médicos Deportólogos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, entrenadores, Docentes, Entrenadores de Clases Grupales, Entrenador Personalizado, Capacitadores y Talleristas.

10. Prohibiciones

El CLIENTE que no acate y cumpla el presente reglamento, no podrá reclamar directa o indirectamente ante MovimientoyVida.com por las garantías, consecuencias, perjuicios o daños que estos productos o servicios comercializados de manera fraudulenta le pudiesen llegar a ocasionar.

11. Menores de edad

Todos los menores de dieciocho (18) años podrán disfrutar de servicios ofrecidos por MovimientoyVida.com, para ello sus padres y/o representantes autorizados deben suscribir el respectivo contrato único de servicios, la copia de este Reglamento y firmar el formato de Consentimiento Informado, que se comprometen a respetar. Los menores de trece (18) años solo podrán disfrutar de los servicios con la compañía de sus padres y/o representantes autorizados.

12. Normas adicionales

MovimientoyVida.com.se reserva el derecho de modificar, adicionar o complementar estas normas y regulaciones en cualquier momento a su discreción. Todas las modificaciones, adiciones y demás, entraran en vigor inmediatamente. El desacato o violación de las mismas dará́ lugar a la cancelación del servicio del CLIENTE, como también en los casos en que su comportamiento sea considerado molesto, perturbador, inmoral o fraudulento.

CONSENTIMIENTO INFORMADO FECHA:

Movimiento y Vida ofrece servicios para la práctica de la actividad física y ejercicio individualizado y bienestar general, para esto dispone de servicios y talento humano profesional idóneo para guiar dichas prácticas con el fin de brindar seguridad y comodidad a los clientes. Cualquier actividad física conlleva beneficios y algunos riesgos, principalmente de lesiones óseas y musculares, y en forma más rara, problemas cardiacos como infartos, arritmias y la muerte súbita. Con el fin de minimizar al máximo los riesgos y potencializar los beneficios del ejercicio físico, Movimiento y Vida ofrece acompañamiento de: ▪ Evaluación por Fisioterapeuta ▪ Medicina Deportiva ▪ Asesoría Nutricional ▪ Equipos en óptimas condiciones ▪ Profesores profesionales en educación física y deporte ▪ Orientación en Programas de Entrenamiento individualizado según aptitud física del afiliado. Movimiento y Vida, no se hace responsable por los accidentes o enfermedades derivados de la omisión de las recomendaciones realizadas por el equipo interdisciplinario de profesionales Movimiento y vida en la práctica de la actividad física, responsabilidad que es asumida en su totalidad por el cliente. Movimiento y Vida no recomienda ni permite la distribución de ningún tipo de medicamentos y/o productos de ayudas ergogénicas ya que su consumo es asimilado de manera diferente por los organismos y en algunas personas genera descompensaciones. Por lo tanto, Movimiento y Vida no se hace responsable por efectos que el cliente presente dentro del servivio si este está bajo la influencia de estas sustancias. En forma libre y voluntaria yo, como aparezco identificado al pie de este documento, declaro y certifico que entiendo que la actividad física que practico implica la posibilidad de sufrir lesiones y/o riesgos, según fui informado en detalle por parte de Movimiento y Vida. Estoy de acuerdo con las recomendaciones, obligaciones y sugerencias arriba descritas en cuanto al cuidado de mi salud y las formas a seguir previas y durante la actividad y entiendo que no me eximo de la responsabilidad de atender tales recomendaciones y respetarlas para reducir todo riesgo al máximo posible y es mi obligación informar inmediatamente al personal asistencial o de profesores sobre dolor, incomodidad, fatiga u otro síntoma que considere que pueda afectar mi salud o la ponga en riesgo, los mismos que puedan presentarse antes, durante y después de mi participación en cualquiera de las actividades y servicios ofrecidos por Movimiento y Vida. Por lo tanto, exonero de toda responsabilidad a Movimiento y Vida, por cualquier situación desencadenada. Adicionalmente, obrando en nombre propio de manera voluntaria y dando certeza de que todo lo aquí consignado es cierto, realizo la siguiente declaración de origen de fondos: 1. Declaro que mis recursos no provienen de ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo modifique o adicione. 2. Autorizo a la Compañía para tomar las medidas correspondientes, en caso de detectar cualquier inconsistencia en la información consignada en este formulario, eximiendo a la Entidad de toda responsabilidad que se derive de ello.